Preguntas frecuentes
Respuestas breves sobre cómo funciona ONE THING.
¿Qué es ONE THING?
ONE THING envía cada mañana un correo breve con una acción concreta para los temas que elegiste (de 1 a 3). Está pensado para reducir la fatiga de decisiones, no para sustituir asesoramiento médico o psicológico.
¿A qué hora se envían los correos?
Entre las 8:00 y las 8:20 en la zona horaria guardada en tu cuenta. El día 1 de cada mes solo se envía el resumen mensual en lugar de la acción diaria.
¿Cómo cambio el idioma o la zona horaria?
Abre el área de suscriptor con el enlace que recibiste tras el pago. Ahí puedes ajustar idioma, dificultad, tiempo disponible y zona horaria de envío.
¿Cómo funciona la facturación?
Los planes se facturan mensualmente con Stripe. Puedes abrir el portal de facturación desde la página de cuenta para gestionar métodos de pago y facturas.
¿Cómo me doy de baja?
Usa el enlace al final de cualquier correo o escríbenos a la dirección indicada al pie de estas páginas.
¿Necesito una app o contraseña?
No hace falta una app aparte. El acceso al panel usa el enlace seguro asociado a tu correo de suscripción.