Foire aux questions
Réponses courtes sur le fonctionnement de ONE THING.
Qu’est-ce que ONE THING ?
ONE THING envoie chaque matin un court e-mail avec une action concrète pour les thèmes que vous avez choisis (1 à 3). L’objectif est de réduire la fatigue décisionnelle, pas de remplacer un suivi médical ou psychologique.
À quelle heure partent les e-mails ?
Entre 8h00 et 8h20 dans le fuseau horaire enregistré sur votre compte. Le 1er du mois, seul le bilan mensuel est envoyé à la place de l’action du jour.
Comment changer la langue ou le fuseau ?
Ouvrez l’espace abonné via le lien reçu après le paiement. Vous pouvez y modifier la langue, la difficulté, le temps disponible et le fuseau horaire des envois.
Comment fonctionne la facturation ?
Les formules sont facturées chaque mois via Stripe. Vous pouvez ouvrir le portail de facturation depuis la page compte pour gérer moyens de paiement et factures.
Comment me désabonner ?
Utilisez le lien de désinscription en bas de chaque e-mail, ou écrivez-nous à l’adresse indiquée en pied de ces pages.
Faut-il une appli ou un mot de passe ?
Pas d’appli obligatoire. L’accès au tableau de bord se fait via le lien sécurisé associé à votre e-mail d’abonnement.